池泽辰夫先生的说法是对 PDCA 循环认识上的深化。事实证明，笔者认为。毫无准备地进入谋划阶段与检查前一循环的实施效果后再进入谋划阶段，其效果截然不同。所以，进行PDCA 循环时，尤其要注意CA 环节，此基础上进行策划，对提高策划的水平和有效性有着重要的意义。

对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。PDCA 循环又叫"戴明循环"简称"戴明环"熟练掌握和灵活运用PDCA 循环方法。

一、PDCA 循环的内涵

PDCA 方法可适用于所有过程。其模式可简述如下：IS090012000规范0.2条款的"注"指出。

为提供结果建立必要的目标和过程；P--筹划：根据顾客的要求和组织的方针。

D--实施：实施过程；

对过程和产品进行监视和测量，C--检查：根据方针、目标和产品要求。并报告结果；

以继续改进过程业绩。A --处置：采取措施。

1.PDCA 方法适用所有过程

既包括人们专业工作，PDCA 循环理论存在于所有领域。也包括日常生活，被人们继续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。

2.PDCA 循环的主要方法

以识别改进的区域；①分析和评价现状。

②确定改进的目标；

以实现这些目标；③寻找可能的解决方法。

④评价这些解决方法并作出选择；

⑤实施选定的解决方法；

以确定这些目标已经实现；⑥测量、验证、分析和评价实施的结果。

⑦正式采用更改；

对结果进行评审，⑧必要时。以确定进一步改进的机会。

①、②、③、④即P--筹划；⑤即 D--实施；⑥即C--检查；⑦、⑧即A--处置。其中。

即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。以上所述。

二、PDCA 循环的特点

1.PDCA 循环的四个阶段

必需形成闭环管理，筹划--实施--检查--处置(改进)使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程。四个阶段缺一不可。那么，PDCA 循环的四个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为，可视具体情况而定。

2.大环套小环

一环扣一环，大环套小环。小环保大环，推动大循环，见图1

图1大循环套小循环

每个阶段都有自己小的PDCA 循环。比方，PDCA 循环的四个阶段中。ISO90012000规范的管理职责(5和资源管理(6PDCA 循环的P阶段，产品实现(7D阶段，丈量、分析(8C阶段，改进(8A阶段。而"改进"中的"纠正措施"则是该标准大的PDCA 循环中A阶段的小PDCA 循环。

PDCA 循环中的A关键环节。若没有此环节，应当指出。已取得的效果无法巩固(防止问题再发生)人们质量意识可能没有明显提高，也提不出上一个PDCA 循环的遗留问题或新的质量问题。所以，应特别关注A阶段。

3.循环前进，阶梯上升(见图2

图2继续改进

若按照PDCA 循环前进，由图2可见。就能达到一个新的水平；新的水平上再进行 PDCA 循环，便能达到一个更高的水平。

PDCA 循环是一个动态的循环，质量管理体系中。可以在组织的每一个过程中层开，也可以在整个过程的系统中展开。与产品实现过程及质量管理体系其他过程的筹划、实施、控制和继续改进有密切的关系。

三、PDCA 循环的灵活运用

可先从CA 入手，日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA 方法。然后再进入PDCA 循环，即先"检查""处置"改进)前一循环的实施效果后，再进入"筹划"阶段。池泽辰夫举例说，制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上一年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA 循环效果进行充分验证后，再制定本年度的计划。